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Sección 1 — Requisitos para usar el sitio

Al aceptar estos Términos y Condiciones declaras que:

• Tienes al menos 18 años de edad o cuentas con autorización expresa de un tutor legal.
• La información que proporcionas al realizar tu compra es veraz, actual y completa.
• No utilizarás el sitio ni los productos para ningún propósito ilegal o no autorizado.
• No transmitirás virus, malware ni ningún otro código de naturaleza destructiva a través del sitio.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá resultar en la cancelación inmediata de tu pedido o del acceso al servicio.

Sección 2 — Condiciones generales

Dental Nova se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento, incluyendo la detección de actividad fraudulenta o el incumplimiento de los presentes términos.

Queda prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender o revender cualquier parte del servicio o del contenido del sitio sin nuestro permiso expreso y por escrito.

Sección 3 — Precios, productos y disponibilidad

Los precios mostrados incluyen el IVA correspondiente y el costo de envío ya incorporado. Dental Nova se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable será siempre el vigente en el momento de confirmar la compra.

Las promociones y descuentos están sujetos a disponibilidad de inventario y son válidos por tiempo limitado. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades por persona, hogar o pedido, así como de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Sección 4 — Proceso de compra y confirmación del pedido

El proceso de compra se considera completado una vez que el cliente recibe el correo electrónico de confirmación con el número de pedido. Dental Nova se reserva el derecho de cancelar pedidos en los siguientes casos:

• Información de entrega incorrecta, incompleta o no verificable.
• Pago no completado o rechazado por la pasarela de cobro.
• Detección de actividad inusual o indicios de fraude.
• Agotamiento del inventario después de confirmada la compra.

En caso de cancelación por parte de Dental Nova, se realizará el reembolso completo en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Sección 5 — Modificación o cancelación por el cliente

Una vez confirmado el pedido no es posible realizar modificaciones. Si necesitas cancelarlo, contáctanos a contacto@dentalnovamex.com dentro de las primeras 24 horas hábiles desde la compra y antes de que el pedido haya entrado en proceso de envío. Una vez enviado, aplica la Política de Devoluciones.

Sección 6 — Uso adecuado del producto

Al adquirir Dental Nova, el cliente acepta:

• Seguir las instrucciones de uso incluidas en el empaque antes de aplicar el producto.
• No usar el producto si tiene brackets activos, hipersensibilidad dental severa diagnosticada o lesiones activas en encías.
• En caso de duda sobre su compatibilidad con alguna condición dental, consultar con un profesional antes de usarlo.

Dental Nova no se hace responsable por resultados adversos derivados del uso incorrecto del producto.

Sección 7 — Exactitud de la información

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en la información del sitio y de actualizar precios o disponibilidad en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de que hayas realizado un pedido.

Sección 8 — Información personal

El tratamiento de tu información personal se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

Sección 9 — Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web de Dental Nova, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad exclusiva de Dental Nova México. Queda estrictamente prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

Sección 10 — Limitación de responsabilidad

Dental Nova no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del producto, más allá de lo establecido en la Garantía de Satisfacción de 120 días.

Sección 11 — Modificaciones a los Términos y Condiciones

Dental Nova se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio o la realización de nuevas compras después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

Sección 12 — Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y el Código de Comercio. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México o resuelta a través de los mecanismos de conciliación de la PROFECO.

Sección 13 — Contacto

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