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Datos personales que recabamos

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• Nombre completo.
• Dirección de entrega (calle, número, colonia, municipio, ciudad, estado y código postal).
• Correo electrónico.
• Número de teléfono (para seguimiento del pedido, cuando aplique).
• Datos de pago: procesados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas. Dental Nova no almacena ni tiene acceso a tus datos bancarios o de tarjeta.

Finalidades del tratamiento

Tus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación comercial:

• Procesar, confirmar y enviar tu pedido.
• Enviarte confirmación de compra, número de guía y actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
• Atender dudas, solicitudes de devolución, reclamaciones o aclaraciones sobre tu compra.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

Adicionalmente, con tu consentimiento expreso, podemos utilizar tus datos para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviarte comunicaciones sobre promociones, ofertas y novedades de Dental Nova.
• Invitarte a participar en encuestas de satisfacción.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiéndonos a contacto@dentalnovamex.com

Transferencia de datos a terceros

Dental Nova no vende, renta ni cede tus datos personales a terceros para fines ajenos a tu pedido. Únicamente compartimos la información estrictamente necesaria con los operadores logísticos encargados de realizar la entrega de tu compra, quienes están obligados contractualmente a tratar tus datos de forma confidencial.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (Derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos envíanos una solicitud a contacto@dentalnovamex.com indicando:

• Tu nombre completo.
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• Una descripción clara de los datos sobre los que ejercerás tu derecho.

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción.

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